Курсы: «Администратор гостиницы» , Краснодар

Курсы менеджеров гостиничного бизнеса предназначены для подготовки персонала с учетом мировых стандартов. Подготовка и обучение менеджеров и администраторов гостиниц осуществляется по следующим основным разделам: введение в индустрию, бронирование и размещение, административно-хозяйственная служба, правил внутреннего распорядка и работа с персоналом отеля. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этики делового общения в сфере гостиничного сервиса и так далее, Вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства. Таким образом, после окончания обучения на курсах гостиничного бизнеса, выпускники достаточно подготовлены для того, чтобы работать администратором гостиницы, управляющим отелем или менеджером крупной сети. Занятия проводятся в современных учебных аудиториях, оснащенных всем необходимым оборудованием.  Обучение может проходить очно или дистанционно. Стоимость: от 8000-15000 рублей Целевая аудитория: лица, желающие работать администраторами гостиниц и домов отдыха Продолжительность курса: от 20-120 часов Содержание: Раздел 1. «Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса. Теоретические основы туристического и гостиничного бизнеса». Раздел 2. «Организация технологии обслуживания в гостиницах и домах отдыха. Управление работой персонала. Документальное сопровождение производственной деятельности». Раздел 3. «Санитария и гигиена. Охрана труда». Раздел 4. «Психология делового общения. Тренинг общения. Тренинг телефонных переговоров». Раздел 5. «Конфликтология. Протокол и этикет». Раздел 6. «Информационные технологии в гостиничном бизнесе». Раздел 7. «Программы: Корс Отель, 1С и др.». Раздел 8. «По желанию возможна стажировка в гостиницах города Краснодара или края». Адрес: г. Краснодар, угол ул. Красная, д.111 (вход с ул. Калинина), оф. 304, 3 этаж (район ТЦ «ГАЛЕРЕЯ»). Тел. +7 (903) 456-62-26